Na Vašom portáli pre zákazníkov by ste mali umiestniť užitočné informácie pre Vašich zákazníkov, ako napríklad často kladené otázky, články z bázy znalostí, fóra alebo tabule spätnej väzby, skrz ktoré Vaši zákazníci sa môžu s Vami spojiť. Môžu dokonca vidieť svoje tikety a vytvoriť nové tikety priamo odtiaľto.Aby ste sa naučili ako nastaviť, prispôsobiť zákaznícky portál a oveľa viac, prejdite si kroky "Začíname" v paneli agenta. Prihláste sa do Vášho agent panelu. Alebo čítajte technické detaily v Báza znalostí.
LiveAgent je plne vybavený softvér na podporu zákazníkov a softvér poskytujúci chat komunikáciu.
Vyťažte z neho čo najviac pridaním toľkých komunikačných kanálov (ako sú e-mail, chat, hlasová podpora, Facebook, Twitter), cez ktoré môžete bezproblémovo poskytnúť podporu svojim zákazníkom, ako je to možné.
Získajte najnovšie správy o aktualizáciách a nových funkciách skrz odberu nášho newsletteru alebo nás sledujte cez Twitter alebo Facebook.
